三甲复审进行时丨与时俱进惠民生—我院患者床旁结算项目成功

为满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求，提升患者就医体验，近日，在我院网络信息中心、财务科入院结算处、护理部等部门的大力配合和支持下，我院床旁结算系统在综合心内科成功试运行。该项目成功上线运行，标志着我院成为南疆地区首家正式投入使用的“床旁结算”项目的医院。

▲图丨我院邹小广书记、闫华委员带领相关科室负责人实地察看床旁结算工作的开展情况传统的出院结算方式，患者需要到专门的出院结算窗口办理，需要患者及家属来回跑，有时为了一些手续，甚至多跑几趟，无形中增加了患者的等候时间。

▲图丨患者使用的壁挂查询自助一体机

为切实改善患者就医感受，我院财务科以问题为改进工作的导向，打破原来的出院结算模式，试点试行床旁结算系统。在新的结算系统的帮助下，患者入院时可直接前往住院病区，由护士在病区完成入院流程，在病房内即可完成入出院手续办理。同时，患者出院时，在系统中提交完医嘱后，便可通过护理站一站式办理出院手续。

▲图丨值班护士为患者办理结算业务

本次床旁结算试点工作的开展，是医院“以病人为中心，创新医疗服务模式，改善患者就医体验”的具体体现。该项工作的全面开展，将在满足疫情防控要求，降低人员集聚风险的同时，有效减轻患者办理住院、交纳押金、出院结算排队现象，减少患者办理出入院的环节，节省患者来回奔波和等候时间，方便患者详细了解住院期间的费用支出情况，极大改善了患者的就医体验，提高了就医获得感。

下一步，我院将继续贯彻“数据多跑路，患者少跑腿”的理念，在全院积极推广床旁结算系统，不断改进优化相关流程，在提升工作效率，节约医疗成本的同时，为患者提供更加优质的医疗服务，为医院三甲复审工作迈出“智慧医疗”坚实的一步。

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