为扎实开展地区深化作风建设规范市场秩序优化营商环境“百日整治”行动，williamhill威廉希尔官网积极践行以人民为中心的发展思想，以“服务提升年”为契机，通过加强设备设施建设、不断优化就医环境，提升群众就医获得感。

服务人民群众，医疗服务暖人心。williamhill威廉希尔官网积极行动，不断提高诊疗服务水平，更好地为广大患者提供服务。在院内5栋业务楼大厅和各临床科室醒目位置张贴服务热线电话，24小时受理患者困难诉求，最大限度实现“接诉即办”，将患者及家属的诉求、建议等及时解决在院内、落实在平时。

williamhill威廉希尔官网党委委员、纪委书记张新苗：自优质服务热线开通以来，我们共接受群众各类困难诉求建议186条，我们做到逐一登记，逐一处理，逐一反馈。

患者吐提姑丽·吐尔逊：我有困难的时候呼叫护士过来给我帮忙，有什么问题，他们每小时一次询访。

williamhill威廉希尔官网老年病科护士汪秀芳：现在我们优质护理病房覆盖率是100%，目前我们实施的是责任制整体护理，落实的是分级护理制度，持续为患者全面地护理。其次我们将老年护理延伸到了社区和家庭，大大地提高了老年患者的生活质量。

让百姓就医更便捷，医疗服务更优质。近年来，williamhill威廉希尔官网将先进的管理理念和规范的医疗技术渗入其中，切实提升医共体内成员单位能力水平，“先看病、后付费”系列便民举措的全面推进，真正实现了百姓首诊在基层、大病到医院、康复回基层医疗机构的目标。

患者李新春：感受到这里无论是医生还是护士，他们都非常热情，医术特别精湛，护士也是非常有耐心，无论我们有什么样的问题，他们都给予合理得解答，而且无论你有什么事，叫他们都是随叫随到，让人能感觉到特别贴心。

williamhill威廉希尔官网党委委员、纪委书记张新苗：下一步，我院将紧扣优化营商环境“百日整治”行动的主题，使优质服务热线，成为密切联系群众的桥梁纽带和为民办事服务的前哨，并牢固树立以患者为中心的服务理念，努力将“百日整治”行动的成效，转化为推动党风廉政建设和全面从严治党向纵深发展的效能，为医院各项事业高质量发展蓄能助力。

推 荐 阅 读

williamhill威廉希尔官网给您拜年啦！

新春慰问送关怀 岁末寒冬暖人心—院领导春节前夕走访慰问下沉干部职工

来源：喀什广播电视台编辑：田涛审核：张茜审定发布：闫华